服務故事
SERVICE STORY
追夢隆基人|于慶武:一個服務工程師的堅守之志
所屬類別: 服務故事 發布日期: 2020-07-24
中國——巴西
直線距離一萬八千多公里
2018年12月
隆基服務工程師于慶武遠渡重洋
前往這座位于南美洲的國家
開始了一段連續駐扎4個月的征程
巴西是一帶一路沿線的重要節點國家,也是隆基在南美洲布局的重要一點。隆基此次承接的是對巴西有著里程碑意義項目中除鐵器的設計、生產制造和安裝調試服務。公司克服了標準要求高、執行難度大等問題,順利完成了產品生產、發運,12月迎來了最后的安裝調試環節。為了確保項目的順利開展,公司派出有著豐富經驗的服務工程師于慶武趕赴客戶現場。
剛到巴西,于慶武就投入到緊張的工作中,根據以往的經驗,海外客戶的安裝調試可以控制在1個月內完成,但由于客戶的管理模式等原因,工期被一拖再拖,面對南半球高溫酷暑的惡劣天氣,于慶武并沒有退縮,不斷地協調解決,艱苦奮斗在施工一線,盡全力加快項目完成的進度。
2019年的春節,這個對于中國家庭最重要的團圓節日,于慶武并沒有與家人團聚,他做了一個并不輕松的決定,留在巴西繼續工作,這是多年來第一次不能和家人一起過年。“為了保證工作進度不斷推進,我選擇留在這里,陪客戶一起過年。”于慶武的家人有萬般不舍,但是仍選擇默默的支持。
“除夕時我許了一個愿望,其實也很簡單,就是小家和大家,小家就是希望我的家人、朋友都能健健康康。大家來講我作為一個隆基人,為隆基去拼搏,為客戶去奮斗,要永遠充滿干勁”
經過幾個月的努力,4月末于慶武即將回國,和家人完成春節未能完成的團聚,人雖然離開了巴西,但隆基人的堅韌身影卻深深刻在了客戶心中。項目方對隆基的優質產品和在安裝調試過程中的完善服務給予了極高的評價,并高度贊揚了于慶武的技術水平和綜合素質。
2018年,隆基派出服務人員2100余人次
服務30多個國家和地區
人員累計出差6500余天
人員出行總行程達1600多萬公里
相當于繞地球400圈
在隆基闊步發展,走向世界的背后
是隆基人用汗水與付出
撐起了隆基的鋼鐵"脊梁"
他們用自己的方式奔跑在追夢的路上
拼搏出客戶的耀眼綻放
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